Garanti

1.BEGRENSET GARANTIPOLITIK FOR CRAFTOP-UTSTYR

CRAFTOP vil garantere driften av sine produkter og vil svare sine forbrukere for fabrikkfeil i utstyret, på grunn av feil installasjon eller defekte deler gratis, forutsatt at denne oppgaven utføres av et tidligere autorisert serviceverksted og i løpet av de tolv månedene etter kjøpsdatoen for utstyret.

2.PERSONER DEKKET AV DENNE BEGRENSEDE GARANTIEN

Den opprinnelige detaljkjøperen her referert til som "forbrukeren".

3.BEGRENSET GARANTIPERIODE

Garantien for CRAFTOP-produkter er tolv (12) måneder fra faktureringsdatoen for utstyret fra forhandleren og gjelder utelukkende mellom CRAFTOP og forbrukeren, forstått som distributøren, forhandleren og underforhandleren av CRAFTOP-produkter. Reservedeler som er riktig montert i reparasjoner utført av et TEKNISK SERVICESENTER har 60 dagers garanti. Ingen krav aksepteres for utstyr og/eller reservedeler som ikke lenger er under garanti. Unntak fra denne garantien er land som det er etablert en spesiell garanti for, i så fall skal garantien etablert i slike land gjelde.

Følgende respektive begrensede garantiperioder gjelder for CRAFTOP-produkter:

• For bensindrevne kjedesager, børsteklippere, blåsere, hekksakser og stangsager, med unntak av slite- og forbruksdeler (inkluderer, men ikke begrenset til: luftfilter, drivstoffilter, oljefilter, tennplugg, rekylstarter, sverd, sagkjede , tannhjul, skjæreblad, etc.):
  1. a)Tolv (12) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til personlige ikke-inntektsgivende husholdningsformål.
  2. b)Seks (6) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til profitt eller non-profit organisatoriske, kommersielle, profesjonelle eller inntektsgivende formål.
  3. c)Tre (3) måneder for leiebruk fra datoen produktet settes inn i leietjenesten.
• For bensindrevne jordskruer, bortsett fra slitasje- og forbruksdeler (inkluderer, men ikke begrenset til: luftfilter, drivstoffilter, tennplugg, rekylstarter, jordskrue, skjæreblad, etc.):
  1. a)Tolv (12) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til personlige ikke-inntektsgivende husholdningsformål.
  2. b)Seks (6) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til profitt eller non-profit organisatoriske, kommersielle, profesjonelle eller inntektsgivende formål.
  3. c)Tre (3) måneder for leiebruk fra datoen produktet settes inn i leietjenesten.
• For bensindrevne hånd- og selvgående gressklippere, med unntak av slite- og forbruksdeler (inkluderer, men ikke begrenset til: luftfilter, drivstoffilter, oljefilter, tennplugg, rekylstarter, klippeblad, hjul, lager, gasskabel , etc.):
  1. a)Tolv (12) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til personlige ikke-inntektsgivende husholdningsformål.
  2. b)Seks (6) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til profitt eller non-profit organisatoriske, kommersielle, profesjonelle eller inntektsgivende formål.
  3. c)Tre (3) måneder for leiebruk fra datoen produktet settes inn i leietjenesten.
• For bensindrevet multifunksjonsmaskin, bortsett fra slite- og forbruksdeler (inkluderer, men ikke begrenset til: luftfilter, drivstoffilter, oljefilter, tennplugg, rekylstarter, sagkjede, sverd, tannhjul, klippehode, skjæreblad, nylonslange , gressdekke, hekksaks osv.):
  1. a)Tolv (12) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til personlige ikke-inntektsgivende husholdningsformål.
  2. b)Seks (6) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til profitt eller non-profit organisatoriske, kommersielle, profesjonelle eller inntektsgivende formål.
  3. c)Tre (3) måneder for leiebruk fra datoen produktet settes inn i leietjenesten.
• For bensindrevne motorer, generatorer og vannpumper, med unntak av slite- og forbruksdeler (inkluderer, men ikke begrenset til: luftfilter, drivstoffilter, oljefilter, tennplugg, rekylstarter, stempelring, injektor, koblingsstangpute, sylinderhodepakning , oljepeilepinnepakning, veivakseloljetetning, sidedekselpakning, kullbørste osv.):
  1. a)Tolv (12) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til personlige ikke-inntektsgivende husholdningsformål.
  2. b)Seks (6) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til profitt eller non-profit organisatoriske, kommersielle, profesjonelle eller inntektsgivende formål.
  3. c)Tre (3) måneder for leiebruk fra datoen produktet settes inn i leietjenesten.
• For dieseldrevne motorer, generatorer og vannpumper, med unntak av slite- og forbruksdeler (inkluderer, men ikke begrenset til: luftfilter, drivstoffilter, oljefilter, rekylstarter, stempelring, injektor, koblingsstangpute, sylinderhodepakning, oljepeilepinne pakning, veivaksel oljetetning, sidedekselpakning, kullbørste osv.):
  1. a)Tolv (12) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til personlige ikke-inntektsgivende husholdningsformål.
  2. b)Seks (6) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til profitt eller non-profit organisatoriske, kommersielle, profesjonelle eller inntektsgivende formål.
  3. c)Tre (3) måneder for leiebruk fra datoen produktet settes inn i leietjenesten.
• For bensindrevne høytrykksvaskere, bortsett fra slitasje- og forbruksdeler (inkluderer, men ikke begrenset til: luftfilter, drivstoffilter, oljefilter, tennplugg, rekylstarter, trykkslange, koblingskobling, spraydyse, tetningspakninger, hjul, etc. ):
  1. a)Tolv (12) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til personlige ikke-inntektsgivende husholdningsformål.
  2. b)Seks (6) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til profitt eller non-profit organisatoriske, kommersielle, profesjonelle eller inntektsgivende formål.
  3. c)Tre (3) måneder for leiebruk fra datoen produktet settes inn i leietjenesten.
• For batteridrevne verktøy, oppladbare batterier og batteriladere:
  1. a)Tolv (12) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til personlige ikke-inntektsgivende husholdningsformål.
  2. b)Seks (6) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til profitt eller non-profit organisatoriske, kommersielle, profesjonelle eller inntektsgivende formål.
  3. c)Tre (3) måneder for leiebruk fra datoen produktet settes inn i leietjenesten.
• For bensindrevne CRAFTOP skjæremaskiner, kappemaskinhjul, skjæremaskintilbehør og betongkutter, bortsett fra slitasje- og forbruksdeler (inkluderer, men ikke begrenset til: luftfilter, drivstoffilter, oljefilter, tennplugg, rekyl starter, skjæreutstyr osv.):
  1. a)Tre (3) måneder fra kjøpsdatoen.
• For manuelle pumpesprøyter:
  1. a)Tolv (12) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til personlige ikke-inntektsgivende husholdningsformål.
  2. b)Seks (6) måneder fra kjøpsdatoen når den brukes til profitt eller non-profit organisatoriske, kommersielle, profesjonelle eller inntektsgivende formål.
  3. c)Tre (3) måneder for leiebruk fra datoen produktet settes inn i leietjenesten.
• Utskiftingstilbehør, skjæreverktøy, skjærehoder, borekroner, borkroner, reparasjonsdeler, skogbruksklær og alt annet CRAFTOP-tilbehør eller -produkter som ikke er beskrevet i avsnitt 3A til 3L:
  1. a)Tre (3) måneder fra kjøpsdatoen.

4.GARANTI

Craftop Ltd. 

Nettsted: https://www.craftoptools.com

5.GARANTI UTSLUTTELSER, BEGRENSNINGER OG RETTIGHETER

• Følgende dekkes ikke av denne begrensede garantien:
  1. a)CRAFTOP-produkter kjøpt fra andre enn en autorisert CRAFTOP-forhandler. Den begrensede CRAFTOP-garantien kan ikke overføres av forbrukeren til noen etterfølgende kjøper. Bare CRAFTOP kan overføre den begrensede garantien til en påfølgende kjøper.
  2. b)Tjenester, reparasjoner eller utskiftninger eller enhver feil som følge av slike tjenester, reparasjoner eller utskiftninger som ikke er utført av en autorisert CRAFTOP-forhandler eller servicesenter.
  3. c)Reparasjon eller forsøk på reparasjon av andre enn CRAFTOP eller en autorisert CRAFTOP-tjenesteleverandør.
  4. d)Maskiner som er manipulert utenfor en offisiell teknisk tjeneste eller hvor ikke-originale CRAFTOP-merkedeler er installert.
  5. e)Enhver feil som skyldes bruk av deler eller komponenter som ikke er levert av CRAFTOP.
  6. f)Deler eller komponenter som ikke er levert av CRAFTOP, eller CRAFTOP-deler eller komponenter som har blitt modifisert.
  7. g)Manglende bruk av riktig drivstoff spesifisert i brukerhåndboken for utstyr med bensin- eller dieseldrevet motor.
  8. h)Skade, forringelse, funksjonsfeil eller svikt er et resultat av ulykke, slag, forsømmelse, misbruk, feilhåndtering, feilbruk, feil spenningsforsyning, feil installasjon eller bruk eller manglende overholdelse av instruksjoner i samsvar med informasjonen gitt i brukerhåndboken som følger med produktet.
  9. i)Feil montering før oppstart, samt montering eller bytte av tilbehør.
  10. j)Elementer eller service som kreves når du utfører normalt og regelmessig vedlikehold av produktet, inkludert men ikke begrenset til ventiljusteringer, tennplugger, filtre, smøremidler, startsnorer, forgasserjusteringer, motorjusteringer, sliping, rengjøring av forbrenningsavleiringer, vinterklargjøringsmaterialer, lagring , etc.
  11. k)Normale justeringer, anbefalt vedlikehold eller lagringsforberedelse som beskrevet i bruksanvisningen som følger med produktet.
  12. l)Reparasjoner nødvendig på grunn av normal slitasje, feil vedlikehold, feil smøring, feil oppbevaring, smuss, slipemidler, støt, fuktighet, vann, vannmineralforekomster, regn, snø, frysing, rust, korrosjon, lakk, gammelt drivstoff, bensintilsetninger, drivstoffavleiringer , karbonforekomster, oljeforekomster eller andre lignende forhold.
  13. m)Normal slitasje eller periodisk vedlikehold. 
  14. n)Slitasjedeler eller forbruksvarer som tennplugger, oljer, skjæretilbehør, kontaktdeler (skjærehode), etc.
  15. o)Skjæreutstyr og skjæretilbehør med dårlig sliping.
  16. p)Reparasjoner nødvendig på grunn av feil oljeblandingsforhold eller bruk av oljer og andre smøremidler som ikke er spesifisert i brukerhåndboken.
  17. q)Unnlatelse av å bruke CRAFTOP-olje riktig for utstyr med bensin- eller dieseldrevet motor.
  18. r)Enhver feil forårsaket av smøremidler som ikke er levert eller anbefalt av CRAFTOP.
  19. s)Enhver feil som skyldes bruk av feil verktøy eller feil reparasjonsprosedyrer.
  20. t)Feil spenning for elektriske produkter og batterier som har vært utsatt for temperaturer utover de som er spesifisert i produktets bruksanvisning, batterier som ikke er skikkelig ladet eller batterier som har nådd sin levetid.
  21. u)Enhver enhet som har blitt endret eller hvor serienummeret er blitt ødelagt, modifisert eller fjernet.
  22. v)Forringelse på grunn av svette, etsende atmosfære eller andre ytre årsaker til slitasje.
  23. w)Skade som kan tilskrives overspenninger eller relaterte elektriske uregelmessigheter.
  24. x)Spenningsforskjeller i strømforsyningslinjen til elektriske maskiner.
  25. y)Maskinen mangler vedlikehold.
  26. z)Skader forårsaket under transport av utstyret. Det samme skal kreves direkte til transportbyrået innenfor den frist som er definert av transportselskapet.
  27. AA)Ethvert bevis på endring, sletting eller forfalskning av kjøpsbevisdokumenter vil gjøre denne garantien ugyldig.
  28. ab)Maskiner hvor kjøpsfakturaen ikke er vedlagt, samt garantikortet, stemplet og datert av virksomheten eller distributøren hvor utstyret er kjøpt.
  29. ac)Hvis garantibeviset for produktet ikke er behørig fylt ut og sendt til CRAFTOP sammen med kjøpsfakturaen, er maskinens serienummer uleselig eller har blitt endret.
  30. annonse)Årsakene til denne kanselleringen vil være like gjeldende for garantiene som forbrukeren gir til sluttbrukeren.
  31. ae)Maskiner utenfor 12 måneders garantiperiode.
• Garantigiveren vil ikke være ansvarlig for eventuelle tilfeldige skader eller følgeskader. Det er ingen andre uttrykkelige garantier enn de som er angitt her.

6.FORHANDLERS PLIKTER

• Fyll ut produktregistreringsinformasjonen og send den elektronisk til CRAFTOP innen ti (10) dager etter kjøpet. Produktregistrering anbefales, men ikke nødvendig for å få garantiservice.
• Gi forbrukeren en kopi av produktets brukerhåndbok, som inneholder informasjon om CRAFTOPs begrensede garantipolicy, på tidspunktet for produktets kjøp. CRAFTOPs begrensede garantipolicy er tilgjengelig på https://www.craftoptools.com ved å kontakte CRAFTOP som angitt i paragraf 4, en forbruker kan laste ned og se den fra CRAFTOP-nettstedet. Hvis en forbruker ber om det, kan forhandleren også gi forbrukeren en kopi av CRAFTOPs begrensede garantipolicy.

7.FORBRUKERENS PLIKTER

• Utvis rimelig forsiktighet ved vedlikehold, drift og oppbevaring av produktet som forklart i brukerhåndboken.
• Når det oppstår feil som dekkes av denne begrensede garantien, må forbrukeren levere eller sende produktet til en autorisert CRAFTOP-forhandler for reparasjon og fremlegge bevis på kjøpsdato. Fraktkostnader og eventuelle transportkostnader dekkes av forbrukeren.
• Forbrukeren bør beholde en kopi av fakturaen i løpet av den begrensede garantiperioden som kjøpsbevis. CRAFTOP forbeholder seg retten til å be om en kopi av fakturaen for å verifisere begrenset garantidekning i tilfelle det utføres en garantireparasjon på maskinen.

8.GARANTIENS PLIKTER

• Ethvert defekt produkt eller komponent som dekkes av denne begrensede garantien, vil bli reparert eller erstattet etter garantigiverens valg uten kostnad for forbrukeren.
• Produktfeil som dekkes av denne begrensede garantien vil bli planlagt og reparert i henhold til den normale arbeidsflyten til den autoriserte CRAFTOP-forhandleren som produktet leveres til for service, avhengig av tilgjengeligheten av reservedeler.
• Hvis forbrukeren ikke mottar tilfredsstillende resultater fra den autoriserte CRAFTOP-forhandleren, kan forbrukeren kontakte CRAFTOPs kundeserviceavdeling som angitt i paragraf 4.

9.GENERELL PROSEDYRE FOR GARANTI FORESPØRSEL

CRAFTOP FORBRUKEREFORHANDLEREDISTRIBUTØRER.

10.AUTORISERT TEKNISK SERVICE

Før du fremsetter et garantikrav, må distributøren og/eller forhandleren ha rådført seg med CRAFTOPS autoriserte tekniske service. Når skaden er diagnostisert som en mulig garanti, må distributøren eller forhandleren fylle ut forespørselen om garantikrav til følgende e-postadresse: [e-postbeskyttet], i henhold til vedlagte format. CRAFTOP-garantiområdet vil gjennomgå forespørselen din innen en maksimal periode på 5 virkedager, og vil i sitt svar informere om kravet er i samsvar eller avvist. For råd under diagnose eller reparasjon under garanti kan distributøren/verkstedet kontakte CRAFTOP-verkstedet via e-post: [e-postbeskyttet].

Garantien innebærer at de defekte delene både i materiale og utførelse vil bli erstattet av CRAFTOP, inkludert arbeidskraften som er nødvendig for å utføre reparasjonen som partene kan definere en prosentandel av kjøpene for å dekke kostnadene for deler eller deler erstattet av forbrukeren , som de vil forlate slik definert i forhandlingsavtalen. I tilfelle han ikke aksepterer prosentandelen foreslått av CRAFTOP, må Forbrukeren følge prosessen beskrevet nedenfor med delene som skal byttes ut: De defekte delene må oppbevares og merkes med modell og serienummer til maskinen de kommer fra. CRAFTOPs garantiavdeling kan be om forsendelse av de erstattede delene i maksimalt 90 dager fra datoen for garantiforespørselen. Det er viktig at levering av deler under garanti alltid er oppmerksom på CRAFTOPs tekniske avdeling.

Den autoriserte CRAFTOP-serviceteknikeren, når administrasjonen utøves direkte av merket, og/eller forbrukeren har plikt, når behørig definert av CRAFTOP-garantiavdelingen, til å merke og sende til CRAFTOP delene som er erstattet under garantien som angitt i garantien fremgangsmåte.

I tilfeller hvor garantikravet fremsettes for eksplosjonsmotorer og transmisjoner, montert på CRAFTOP-produkter, men produsert av andre merker, kan de håndteres gjennom CRAFTOPs garantiavdeling. Siden håndteringen av disse garantiene avhenger av tredjeparter, er det mulig at svaret på garantiforespørselen kan ta litt lengre tid.

CRAFTOP vil ikke pådra seg noen fraktkostnader for forsendelser av garantideler, med mindre annet er avtalt med distributøren under kontrakten.

CRAFTOP vil ikke levere nytt utstyr for garantikrav, bortsett fra i spesielle situasjoner, der etter å ha fremmet kravprosessen.

CRAFTOP bestemmer hensiktsmessigheten av erstatningen av utstyret.

For å behandle garantikrav med CRAFTOP, må forbrukeren alltid kreve at sluttbrukeren fyller ut garantibeviset og gir det sammen med kravet som bevis på salget, når det gjelder å støtte en garanti på solgt utstyr.